Wenn es um freie Software geht, ist es nicht unüblich, dass irgendwo eine Wertschöpfungskette einsetzt. Hier steckt eine Dienstleistung dahinter, die sich jemand bezahlen lässt. Wie jemand, der gegen Geld einen Apache-Server installiert und Stundenlohn für Support nimmt.
Aus Communities, welche diese Arbeit ehrenamtlich vor Ort machen, werden sicherlich wenig Kunden für so ein Angebot kommen. Aus technsch unterversorgten Communities schon eher.