So absurd ist das nicht, ich habe mit der Technikabteilung bei UM einige Gespräche geführt da ich anfänglich genau das gleiche Problem hatte.
Die TC7200 Modems sind der letzte rotz 
Die haben einige Probleme (Hautpsächlich Software Fehler) und UM weiß das aber gibt es nur ungerne zu.
Also tut euch selbst den Gefallen wenn ihr einen UM Anschluss mietet: Nehmt Telefon Plus als Option dazu, dann gibt es eine FritzBox